Soms is de website niet het echte probleem. Informatie wordt overgetypt, leads verdwijnen tussen systemen, rapportages worden elke maand met de hand opgebouwd. Dan koppelen we je systemen, of bouwen we iets dat ertussen past.
scroll ↓Elke week hetzelfde. Niemand vindt het leuk, iedereen doet het.
Soms is een regel, webhook of API betrouwbaarder en goedkoper dan AI. Waar taalbegrip of analyse echt waarde toevoegt, wordt AI onderdeel van het systeem. De keuzes worden door mensen beoordeeld.
Voor A'DAM VR richtten we de lead- en CRM-keten opnieuw in: van Salesforce naar HubSpot, formulieren worden binnen seconden deals, een nachtproces maakt conceptfacturen en controleert abonnementen. Leads binnen 24 uur beantwoord: 43% → 92%.
Ook voor maatwerk en koppelingen krijg je een portaal. Daar staat wat we gemeten hebben, wat we deze maand deden, welke afspraken er gelden en hoeveel verbeteruren er over zijn. Geen mailtje nodig om te weten of alles nog werkt.
Een formulier komt binnen. Iemand kopieert het naar het CRM. Daarna gaat er een mail uit. Aan het einde van de maand wordt dezelfde informatie opnieuw in een spreadsheet gezet. Dat soort processen ontstaan vanzelf.
Tijdens een automation sprint automatiseren we één bedrijfsproces. Aan het eind staat er een werkende koppeling, workflow of tool.
Voor wie. Voor teams die regelmatig hetzelfde handwerk uitvoeren, informatie tussen systemen overtypen of processen hebben die door losse spreadsheets, mailboxen en tools bij elkaar worden gehouden.
Eerst brengen we het proces in kaart. Welke informatie komt waar binnen? Welke systemen zijn betrokken? Welke stappen kosten tijd? En vooral: welke stappen moeten helemaal niet geautomatiseerd worden? Daarna bouwen en testen we de oplossing: een API-koppeling, een workflow, een database, een interne tool of een combinatie. AI gebruiken we alleen waar interpretatie of taal echt iets toevoegt. Een normale softwarekoppeling blijft vaak de betere oplossing.
Geen PowerPoint over wat er misschien geautomatiseerd zou kunnen worden. Aan het einde staat er iets dat werkt. Waar nodig met foutafhandeling, logging, menselijke goedkeuring en documentatie. Daarin staat wat het systeem doet als alles goed gaat, en wat als iets foutloopt.
Een sprint lost een duidelijk afgebakend proces op. Een compleet nieuw bedrijfsplatform, grote CRM-migratie of systeem met tientallen koppelingen wordt eerst als maatwerkproject gescoord. Licentiekosten van externe software vallen buiten onze ontwikkelprijs.
Sommige automatiseringen bestaan uit één duidelijke koppeling. Andere raken vijf systemen, meerdere gebruikersrollen, gevoelige data en processen die absoluut niet mogen uitvallen. De hoeveelheid logica, koppelingen, uitzonderingen en controles bepaalt de scope.
Soms is een website maar een klein onderdeel van de vraag. Informatie uit verschillende systemen moet samenkomen, een team werkt met handmatige processen die te groot zijn geworden, of de software die nodig is bestaat nog niet.
Dan proberen we het probleem niet in een bestaand pakket te duwen. We brengen eerst in kaart wat er moet gebeuren.
Voor wie. Voor organisaties waar de uitdaging niet alleen aan de voorkant van de website zit, maar in de systemen, data en processen erachter.
Klantportalen, interne tools, dashboards, data pipelines, CRM-processen, API-koppelingen, rapportagesystemen, boekingslogica, automatisering of software waarmee een bestaand bedrijfsproces beter kan worden uitgevoerd. zo richten we een CRM in →
Niet met een technische stack. Eerst: wat moet iemand kunnen doen? Welke informatie is daarvoor nodig? Waar komt die vandaan? Welke systemen bestaan al? Wat moet absoluut betrouwbaar blijven? En wat is onnodig ingewikkeld geworden? Pas daarna bepalen we wat er gebouwd moet worden.
Omdat 'maatwerksoftware' bijna niets zegt over de omvang. Een interne tool voor drie medewerkers kan kleiner zijn dan één complexe koppeling met een extern platform. We maken eerst de scope inzichtelijk en begroten daarna ontwikkeling, integraties, data, testen en beheer.
Laat zien wat nu handmatig gaat. Soms is één goede koppeling genoeg.